전체 글11 UX 심리학 공부하기 스토리텔링 효과 감정적으로 이야기를 공유하는 것은 사람들이 다른 관점에 공감하는 데 도움이 된다. 개인적인 이야기는 종종 사실보다 설득력이 있다. 후광 효과 어떤 사람이 가지고 있는 두드러진 특성으로 인해 연관되지 않은 그 사람의 다른 특성을 좋거나 나쁘게 평가하는 것을 의미함 어떤 대상이나 사람에 대한 일반적 견해가 그것의 구체적 특성을 평가하는 데 영향을 미치는 현상 앵커리 효과 & 시작점 효과 e.g. 할인과 이벤트 상품 : 10,000원 → 9,000원 세일하는 상황, 천 원 싸게 살 수 있는 기회로 인식 이외 비즈니스 협상, 학생 수행 평가 상황이 있음 배가 닻을 내리면 닻과 배를 연결한 밧줄의 범위 내에서만 움직일 수 있듯이 처음에 인상적이었거나 숫자나 사물이 기준점이 되어 그 후의 판단에 왜.. 2023. 9. 30. [UX] 고객을 유도하는 푸시 알림이란? 푸시 알림이란? 데스크탑 브라우저, 모바일 홈 화면, 모바일 앱의 디바이스 알림 센터에서 팝업으로 표시하는 짧은 메시지이다. 일반적으로 푸시 알림은 옵트인 방식의 알림이며, 사용자가 어떤 행동을 할 수 있도록 텍스트 및 리치 미디어(이미지, 버튼 등)를 표시한다. 푸시 알림의 용도 1. 마케팅 매출 및 고객 유지 효과를 늘리고 더 유익한 마케팅 지표를 위한 데이터를 제공하는 데 강력한 채널이 될 수 있다. 마케팅 전략의 차원에서 알림은 최종 사용자가 판매 퍼널에서 어떤 행동을 할 수 있는 채널이다. 소비자 데이터를 잘 파악해 실행하는 마케팅 푸시 알림으로 고객 이탈을 줄일고 사이트 CTR을 늘릴 수 있다. e.g. 장바구니를 오랫동안 방치한 고객을 팝업 텍스트 메세지나 앱 내 메세지를 통해 돌아오게 할 .. 2023. 9. 13. [UX Writing] UX 라이팅 참고 팁 01. 짧게 쓰기 사용자는 화면을 읽지 않는다 → 공간이 한정된 모바일 환경이기 때문에 의미가 없는 단어는 제거할 것 e.g. 오늘의 특가 → 프로모션 남은 기간을 알려주는 것은 어떨까?(유저에게 다른 밸류를 전달할 수 있음) 화면 디자인에 나와있는 그래픽 요소는 굳이 텍스트로 풀어낼 필요 없음 02. 쉽게 쓰기 잘 읽히지 않는다면 고쳐야하는 문장 문장에 단어개 3개 이상 나열되면 의미가 불명확해진다 → 소리내서 말햇을 때 무슨 말인지 이해하기 어려움 e.g. 세입금 정기분 할인 혜택 건강 최대 150원 03. 정확하기 쓰기 유저가 다음 상황을 예상할 수 있도록 쓰기 버튼에는 유저의 의도를 정확하게 심어줘야함 수동태를 능동태로 바꾸기 e.g. 청약 신청이 되어있어요. → 청약을 신청했어요. 문제 해결하는.. 2023. 9. 9. [UX Writing] 좋은 UX Writing을 위한 체크리스트 ✅ 좋은 UX Writing을 위한 체크리스트 1. 사용자 맥락에 맞아야한다. 2. 사용자와 대화한다. 3. 일관성의 규칙을 지켜야한다. 4. 사용자의 걱정을 덜어준다. 5. 올바르게 안내한다 6. 명백하다. 7. 회사의 비즈니스와 사용자의 목표를 일치시킨다. 8. 브랜드를 잘 드러낸다. 출처 : https://brunch.co.kr/@1dayliterature/679 ✅ 최고의 UX라이팅 체크리스트 8가지 #UX라이팅 #체크리스트 #UX라이팅가이드라인 | ? 한 줄 요약 - 다음 8가지만 고려하여 체크리스트를 만들어보세요. ✔️ 최근 UX라이팅 체크리스트를 수립하는 중이에요. 프린시플과 가이드라인에 brunch.co.kr 2023. 9. 7. 이전 1 2 3 다음
